Inovasi Digital Garut: Garut Hebat Super App, Satu Aplikasi untuk Berbagai Kebutuhan Masyarakat

Pemerintah Kabupaten Garut kini memiliki aplikasi terintegrasi bernama Garut Hebat Super App. Aplikasi digital ini dirancang khusus untuk memenuhi berbagai kebutuhan masyarakat Garut hanya dalam satu genggaman. Aplikasi ini merupakan bagian dari inisiatif transformasi digital layanan publik. Ia menekankan kemudahan akses, efisiensi, serta transparansi.

Garut Hebat Super App hadir sebagai solusi canggih bagi masyarakat yang menginginkan pelayanan cepat, tepat, dan mudah. Mereka tidak perlu repot datang ke kantor pemerintah atau mengunjungi berbagai situs berbeda. Dengan fitur-fitur lengkap yang terus berkembang, aplikasi ini memberikan wajah baru dalam pelayanan publik di Kabupaten Garut.

Satu Aplikasi, Beragam Manfaat: Fitur Unggulan Garut Hebat Super App

Dalam satu aplikasi, pengguna dapat mengakses berbagai fitur utama yang secara langsung terhubung dengan sistem dan instansi terkait di lingkungan Pemerintah Kabupaten Garut.

Beberapa fitur utama, antara lain:

• CCTV Garut: Membantu masyarakat mengawasi kondisi lalu lintas serta titik-titik area publik penting secara langsung. Ini memudahkan perencanaan perjalanan dan meningkatkan rasa aman.
• Administrasi (KTP): Pengelolaan dokumen kependudukan kini lebih mudah. Dengan fitur Administrasi, Anda bisa mengajukan pembuatan KTP. Fitur Administrasi masih dalam proses pengembangan agar dapat menyediakan layanan administrasi lebih lengkap, seperti Kartu Keluarga dan Akta Kelahiran.
• Pengaduan: Masyarakat bisa mengajukan berbagai masalah terkait pelayanan publik, seperti jalan rusak atau fasilitas umum yang tidak berfungsi, secara langsung dan mudah. Aduan akan instansi yang berwenang tangani.
• Loker: Mencari pekerjaan? Fitur Loker membantu Anda menemukan posisi yang sesuai dengan minat, kemampuan, dan lokasi. Anda bisa langsung melihat informasi jabatan, persyaratan, serta cara melamar, semuanya hanya dalam beberapa kali klik. Kini, mencari pekerjaan tidak perlu repot berkeliling kota atau mengandalkan informasi dari mulut ke mulut.
• Darurat: Fitur darurat ini memberikan daftar nomor penting seperti ambulans, pemadam kebakaran, dan polisi. Fitur ini memungkinkan akses cepat hanya dengan satu ketuk.
• Garut Magazine: Sajian artikel digital yang membahas budaya, kuliner, pariwisata lokal, serta tokoh inspiratif dari Garut. Ini memperkuat identitas daerah dan meningkatkan pemahaman masyarakat terhadap dunia digital.

Dukungan Penuh Menuju Kabupaten Cerdas

Sebagai respons terhadap peluncuran aplikasi, Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Garut, Margiyanto, menyampaikan Garut Hebat Super App akan terus dikembangkan secara bertahap sesuai kebutuhan masyarakat. “Fitur layanan akan terus berkembang, termasuk potensi pengintegrasian dengan berbagai platform, khususnya yang berkaitan dengan pelayanan dasar masyarakat, seperti layanan kesehatan dan pendidikan. Kami berharap aplikasi ini benar-benar menjadi ekosistem digital yang lengkap dan fleksibel,” katanya.

Ia juga menekankan bahwa pengembangan aplikasi ini dilakukan melalui kerja sama kuat antara pemerintah daerah, tim IT setempat, dan masyarakat agar manfaatnya bisa dirasakan langsung oleh warga.

Sementara itu, Wakil Bupati Garut, drg. Luthfianisa Putri Karlina, M.B.A, dalam apel mingguan yang diadakan pada Senin, 30 Juni 2025, menyampaikan rasa terima kasihnya kepada tim yang telah memperkenalkan aplikasi ini: “Saya mengucapkan terima kasih dan memberikan apresiasi tinggi kepada rekan-rekan Dinas Kominfo serta para putra daerah unggulan di bidang IT yang berhasil mewujudkan Garut Hebat Super App.”

Wakil Bupati Putri juga menekankan kepentingan tiga fitur utama dalam aplikasi ini. “Pertama, layanan pengaduan, karena masyarakat saat ini sering menyampaikan keluhan melalui media sosial seperti Instagram atau TikTok. Kedua, fitur administrasi kependudukan, karena ini adalah keluhan yang paling sering muncul. Dan ketiga, fitur lowongan kerja yang saya akui kami belum mampu menciptakan 100 ribu kesempatan kerja. Namun, setidaknya sekarang warga tidak perlu lagi mengirim DM kepada Wakil Bupati. Cukup buka aplikasi ini, semua informasi sudah tersedia,” katanya.

Dengan aplikasi ini, masyarakat didorong lebih giat terlibat dalam pembangunan wilayah. Mereka bisa melaporkan permasalahan, mengambil keputusan berbasis data, hingga memperkuat hubungan sosial dan ekonomi di tingkat setempat. Garut Hebat Super App kini dapat diunduh gratis di Google Play Store, dan segera tersedia untuk perangkat iOS. Mereka merancang tampilannya sederhana dan ramah, sehingga berbagai kalangan dapat menggunakannya, termasuk yang belum terbiasa dengan teknologi digital.

Dengan peluncuran aplikasi Garut Hebat, Pemerintah Kabupaten Garut menunjukkan komitmennya membangun kota cerdas yang partisipatif dan inklusif. Teknologi berperan sebagai jembatan antara pemerintah dan masyarakat. Aplikasi ini bukan sekadar alat pendukung layanan, tetapi merupakan tindakan nyata menuju Garut yang lebih cerdas, responsif, dan terintegrasi, sesuai dengan visi besar mewujudkan “Garut Hebat” di berbagai aspek kehidupan masyarakatnya.